涂料企業(yè)在“產(chǎn)品”與“服務”方面仍有作為

　　2月17日，浙江省工商局公布了家裝建材投訴的三大焦點，其中“裝修材料不合格，服務質(zhì)量不達標?！背蔀榻裹c之一，而油漆也不幸成為黑名單中的一員，文中提到“一是裝修材料不合格，特別是板材、瓷磚、衛(wèi)浴、地板、油漆等建材質(zhì)量問題較為突出；二是裝修公司不按規(guī)范施工，導致水、電等隱蔽工程出現(xiàn)質(zhì)量問題；三是工程質(zhì)量不合格，如地板安裝不平、油漆起泡、瓷磚空鼓等問題?！痹谶@里油漆的質(zhì)量問題與施工服務問題著重凸顯出來了。問題之所指向，也即涂料企業(yè)的薄弱之所在。

　　同樣令人驚訝的卻是，這與國家一直強調(diào)的要走資源節(jié)約型、環(huán)境友好型，以創(chuàng)新為核心的可持續(xù)發(fā)展之路是大相徑庭的?！百|(zhì)量問題突出”表現(xiàn)了涂料行業(yè)還有很大一部分企業(yè)依然掙扎在“質(zhì)量合格”的邊緣，只有很少的一部分優(yōu)秀企業(yè)從始至終一直追求以技術(shù)創(chuàng)新不斷推動產(chǎn)品質(zhì)量的提升，從而為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。事實上，企業(yè)沒有創(chuàng)新便難言發(fā)展，產(chǎn)品沒有創(chuàng)新便難以跟得上市場發(fā)展的腳步，難以滿足消費者對產(chǎn)品提出的越來越高的品質(zhì)需求。不前進即意味著落后，不僅會遭到市場與消費者的拋棄，質(zhì)量越來越差終至不合格的產(chǎn)品還會遭致國家的嚴厲打擊。這也預示著企業(yè)只有對產(chǎn)品質(zhì)量“苛求”才能助力企業(yè)在渠道終端走得更快更穩(wěn)健更遠。

　　其次，在“工程質(zhì)量不合格”這塊，油漆問題以“油漆起泡”的形式出現(xiàn)在大眾面前，這反映了在油漆施工這塊，油漆工的整體施工水平亟待提升。對于涂料企業(yè)來說，“服務”這一塊則將能大有作為，因為油漆工施工水平的提升，也將在一定程度上反哺企業(yè)。隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的逐步開發(fā)，油漆工對于油漆市場的作用也愈發(fā)顯著，因為民眾對油漆的不了解而更多的求助于當?shù)氐挠推峁ぃ@推動了油漆工在油漆市場地位的進一步提升。而對于涂料經(jīng)銷商來說，油漆工是他們不可忽視的一個環(huán)節(jié)，可以說，誰能贏得當?shù)卮蟛糠钟推峁さ闹С终l也就更能贏得當?shù)氐氖袌觥τ诋斍靶袠I(yè)火熱的水性漆來說，水性漆行業(yè)的整體發(fā)展也將得益于油漆工整體施工水平的提升，只有他們的施工水平滿足了水性漆的施工要求，水性漆才能真正在市場上站穩(wěn)腳跟。